Vilkår og betingelser

Artikkel 1 Entreprenørens identitet
Artikkel 2 Definisjoner
Artikkel 3 Anvendelse
Artikkel 4 Avtalen
Artikkel 5 Tilbudet
Artikkel 6 Prisen
Artikkel 7 Betaling
Artikkel 8 Angrerett ved levering av produkter
Artikkel 9 Angrerett ved levering av tjenester
Artikkel 10 Kostnader ved tilbaketrekking
Artikkel 11 Utelukkelse av angrerett
Artikkel 12 Varighetstransaksjoner
Artikkel 13 Levering og utførelse
Artikkel 14-garanti
Artikkel 15 Samsvar
Artikkel 16 Klagebehandling
Artikkel 17 Tilleggs- eller avvikende bestemmelser
Artikkel 18 Endringer i de generelle vilkårene og betingelsene til Stichting Webshop Keurmerk
Artikkel 19 Gjeldende lov

Artikkel 1 – Entreprenørens identitet

WORLDWIDE ECOM NOW LLP
Nei. OC444558
KINBURN STREET 32
LONDON, UK SE16 6DW

Kundeservice kan nås via:
e-post: info@manxl.pro

Artikkel 2 – Definisjoner
I disse forholdene gjelder følgende definisjoner:
1. Entreprenør: den fysiske eller juridiske personen som er medlem av Nettbutikkens kvalitetsmerkestiftelse og tilbyr produkter og/eller tjenester eksternt til forbrukere;
2. Forbruker: den fysiske personen som ikke handler i utøvelse av et yrke eller virksomhet og som inngår en fjernkontrakt med gründeren;
3. Teknologi for fjernkommunikasjon: midler som kan brukes til å inngå en avtale, uten at forbruker og gründer er fysisk i hverandres nærhet, slik som (men ikke begrenset til) via faks, telefon og internett;
4. Avstandsavtale: en avtale der det, i sammenheng med et system organisert av selgeren eller tjenesteleverandøren (entreprenøren) for fjernsalg eller tjeneste av produkter og/eller tjenester, gjøres eksklusiv bruk av til og med inngåelse av avtale om en eller flere teknikker for fjernkommunikasjon;
5. Angrerett: muligheten for forbrukeren til å kansellere fjernkontrakten innen angrefristen;
6. Refleksjonstid: den perioden forbrukeren kan utøve sin angrerett innen;
7. Dag: kalenderdag;
8. Varighetstransaksjon: en fjernkontrakt knyttet til en rekke produkter og/eller tjenester, hvis leverings- og/eller kjøpsforpliktelse er spredt over en lengre periode;
9. Holdbar databærer: ethvert middel som gjør at forbrukeren eller gründeren kan lagre informasjon som er personlig adressert til ham/henne på en måte som muliggjør fremtidig konsultasjon og uendret reproduksjon av den lagrede informasjonen.

Artikkel 3 – Anvendelse
1. Disse generelle vilkårene og betingelsene gjelder for hver avstandsavtale som inngås mellom gründeren og forbrukeren og for hvert tilbud fra gründeren.2. Før avstandsavtalen inngås, gjør gründeren teksten til disse generelle vilkårene tilgjengelig for forbrukeren. Hvis det ikke er mulig å gjøre de generelle vilkårene og betingelsene tilgjengelige på forhånd, vil gründeren før avstandsavtalen inngås indikere at forbrukeren kan se de generelle vilkårene og at de vil bli sendt gratis så snart som mulig kl. forbrukerens forespørsel. Teksten til disse generelle vilkårene kan også gjøres tilgjengelig for forbrukeren elektronisk på en slik måte at den enkelt kan lagres av forbrukeren på en holdbar databærer. Dersom dette ikke er mulig, vil det før avstandsavtalen inngås, bli angitt hvor de generelle vilkårene kan sees elektronisk og at de sendes gratis elektronisk eller på annen måte på forespørsel fra forbrukeren.3. Dersom det i tillegg til disse generelle vilkårene også gjelder visse produkt- eller tjenestevilkår, gjelder annet ledd tilsvarende, og ved motstridende (generelle) vilkår kan forbrukeren alltid stole på gjeldende bestemmelse som gjelder for ham/henne, er mest gunstig.

Artikkel 4 – Avtalen
1. Avtalen inngås på tidspunktet for forbrukerens aksept av tilbudet og overholdelse av vilkårene som er satt, under hensyntagen til bestemmelsene i punkt 6 i denne artikkelen.2. Entreprenøren bekrefter umiddelbart mottak av aksept av tilbudet elektronisk hvis forbrukeren har akseptert tilbudet elektronisk. Inntil mottak av denne aksepten ikke er bekreftet av gründeren, kan forbrukeren si opp avtalen.3. Entreprenøren tar passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre elektronisk overføring av data i tilfelle forbrukeren har akseptert tilbudet elektronisk. Entreprenøren vil ta passende sikkerhetstiltak dersom forbrukeren kan betale elektronisk. I den sammenheng vil gründeren sørge for et sikkert nettmiljø. (manxl.pro bruker et SSL-sertifikat)
4. Entreprenøren vil sende følgende informasjon til forbrukeren med produktet eller tjenesten, skriftlig eller på en slik måte at den kan lagres av forbrukeren på en tilgjengelig måte på en holdbar databærer:
en. besøksadressen til gründerens filial hvor forbrukeren kan gå med klager;
b. vilkårene for oppsigelse av avtalen dersom avtalen har en varighet på mer enn ett år eller er på ubestemt varighet.
c. informasjonen inkludert i artikkel 5, nr. 3, med mindre gründeren allerede har gitt denne informasjonen til forbrukeren før gjennomføringen av avtalen;
d. informasjonen om garantier og ettersalgsservice;
e. vilkårene for og måten forbrukeren kan utøve angreretten på eller en klar erklæring om utelukkelse av angreretten;
5. Bestemmelsen i paragraf 4 gjelder bare for den første leveransen hvis gründeren har forpliktet seg til å levere en rekke produkter eller tjenester;
6. Entreprenøren kan informere seg selv (innenfor lovens grenser, selvfølgelig) om forbrukeren kan oppfylle sine betalingsforpliktelser, samt alle de fakta og faktorer som er viktige for en ansvarlig inngåelse av fjernavtalen. Hvis entreprenøren på bakgrunn av denne undersøkelsen har gode grunner til ikke å inngå avtalen, har han rett til å avslå en bestilling eller forespørsel med begrunnelse eller til å knytte spesielle vilkår til utførelsen.

Artikkel 5 – Tilbudet
1. Entreprenøren vil uttrykkelig opplyse om et tilbud har en begrenset gyldighetstid eller er gitt vilkår.
2. Tilbudet inneholder en fullstendig, nøyaktig og detaljert beskrivelse av produktene og/eller tjenestene som tilbys, slik at forbrukeren kan vurdere produktet/tjenesten riktig. Dersom det brukes bilder i tilbudet, må dette være sanne bilder av produktene og/eller tjenestene som tilbys. Åpenbare feil eller feil i tilbudet, hvor det umiddelbart kan være klart for en forbruker at det har skjedd en feil eller feil, binder ikke gründeren.
3. Når du gir et tilbud, oppgir gründeren tydelig hvilke rettigheter og plikter en forbruker har dersom tilbudet aksepteres. Følgende er viktige:
– pris inkludert avgifter;
– leveringskostnader hvis aktuelt;
– hvordan avtalen inngås og hvordan forbrukeren kan få den inngått;
– metode for levering, betaling eller gjennomføring av avtalen;
– måten forbrukeren kan få kjennskap til handlinger han eller hun ikke ønsker før avtaleinngåelse, samt måten han kan rette i disse før avtaleinngåelse;
– alle språk der, i tillegg til nederlandsk, avtalen kan inngås;
– atferdsreglene som entreprenøren har underlagt seg og måten forbrukeren kan se disse adferdsreglene på elektronisk; og
– minimumsvarigheten av fjernkontrakten i tilfelle av en avtale som strekker seg til kontinuerlig eller periodisk levering av produkter eller tjenester.
– om angreretten gjelder eller ikke;
– hvis avtalen er arkivert etter inngåelse, hvordan kan den konsulteres av forbrukeren;
– størrelsen på satsen for fjernkommunikasjon dersom kostnadene ved bruk av teknologien for fjernkommunikasjon beregnes på et annet grunnlag enn grunntaksten;
– vilkår for aksept av tilbudet, eller perioden for innfrielse av prisen;
– Entreprenøren er ikke ansvarlig for skade som følge av feil bruk av produktene hans;

Artikkel 6 – Prisen
1. Alle priser på produkter eller tjenester som tilbys er priser inkludert mva. Tilbudet kan ikke inneholde noen skjulte tilleggskostnader som avgifter (mva), emballasje eller fraktkostnader. Dersom disse kostnadene gjelder, skal de fremgå tydelig av tilbudet.
2. Prisene på produktene og/eller tjenestene som tilbys økes ikke i den gyldighetsperioden som er angitt i tilbudet, med unntak av prisendringer som følge av endringer i merverdiavgiftssatser.
3. Dersom det er produkter eller tjenester hvis priser er gjenstand for svingninger i finansmarkedet som gründeren ikke har innflytelse over, kan gründeren, uten hinder av forrige ledd, tilby produktet/tjenesten med variable priser, forutsatt at gründeren gründeren sier tydelig i tilbudet at disse svingningene kan forekomme og at prisene er målpriser.
4. Prisøkninger innen tre måneder etter avtaleinngåelsen er ikke tillatt med mindre de er et resultat av lovbestemmelser eller bestemmelser.
5. Prisøkninger fra tre måneder etter avtaleinngåelse er ikke tillatt med mindre næringsdrivende har fastsatt dette, disse er et resultat av lovbestemmelser eller bestemmelser eller forbrukeren har mulighet til å heve avtalen ved prisøkning. .

Artikkel 7 – Betaling
1. Med mindre annet er avtalt, skal beløpene som forbrukeren skylder, betales innen fjorten dager etter levering av varen eller, i tilfelle avtale om å yte en tjeneste, innen 14 dager etter utstedelse av dokumenter knyttet til den ansatte.
2. Ved manglende betaling eller mislighold fra forbrukeren kan gründeren, med mindre dette er juridisk begrenset, belaste forbrukeren med rimelighet påløpte kostnader, forutsatt at dette er meddelt forbrukeren på forhånd.
3. Eventuelle unøyaktigheter i betalingsopplysningene som er oppgitt eller oppgitt, må umiddelbart kommuniseres av forbrukeren til gründeren.
4. I alminnelige vilkår kan det aldri fastsettes forskuddsbetaling på mer enn 50 % ved salg av produkter til forbrukere. Forskuddsbetaling på mer enn 50 % kan avtales. Dersom det er avtalt forskuddsbetaling, kan forbrukeren ikke gjøre noen rettigheter gjeldende ved utførelse av den aktuelle bestillingen eller tjenesten før avtalt forskuddsbetaling er utført.

Artikkel 8 – Angrerett ved levering av produkter
1. Ved kjøp av produkter har forbrukeren mulighet til å si opp avtalen uten begrunnelse i minst fjorten dager fra dagen for mottak av produktet av eller på vegne av forbrukeren.
2. Dersom forbrukeren ønsker å benytte angreretten, må han eller hun kun pakke ut eller bruke produktet i den grad det er nødvendig for å vurdere om forbrukeren ønsker å beholde produktet. I denne perioden vil forbrukeren håndtere produktet og emballasjen med forsiktighet. Forbrukeren vil returnere produktet uåpnet med alt medfølgende tilbehør og i original tilstand og emballasje til gründeren, i henhold til rimelige og klare instruksjoner gitt av gründeren.
3. Forseglingen på flasken må ikke brytes

Artikkel 9 – Angrerett ved levering av tjenester
1. Ved levering av tjenester har forbrukeren mulighet til å si opp avtalen uten begrunnelse i minst fjorten dager, fra den dagen avtalen er inngått.
2. Forbrukeren vil følge rimelige og klare instruksjoner gitt av gründeren med tilbudet og/eller senest ved levering for å utøve angreretten.

Artikkel 10 – Kostnader ved tilbaketrekking
1. Dersom forbrukeren benytter seg av angreretten, vil maksimalt kostnadene ved retur dekkes av forbrukeren.
2. Hvis forbrukeren har betalt et beløp, vil gründeren refundere dette beløpet så snart som mulig, men senest 30 dager etter retur eller kansellering.

Artikkel 11 – Utelukkelse av angrerett
1. Angreretten kan kun utelukkes av gründeren dersom gründeren tydelig har angitt dette i tilbudet og i god tid før avtaleinngåelse.
2. Å ekskludere angreretten er kun mulig for produkter:
a) som kan forverres eller eldes raskt;
b) som ikke kan returneres på grunn av deres natur;
c) for lyd- og videoopptak og dataprogramvare som forbrukeren har brutt forseglingen av.
d) for individuelle aviser og magasiner;
e) som er opprettet av gründeren i samsvar med forbrukerens spesifikasjoner;
f) hvis pris er gjenstand for svingninger i finansmarkedet som gründeren ikke har noen innflytelse over;
g) som er tydelig av personlig natur;
3. Utelukkelse av angreretten for tjenester er mulig:
c) i veddemål og lotterier.
b) for tjenester der leveringen har startet med uttrykkelig samtykke fra forbrukeren før angrefristen er utløpt;
c) knyttet til transport, transport, restaurantvirksomhet, overnatting eller fritidsaktiviteter som skal utføres på en bestemt dato eller i en viss periode;

Artikkel 12 – Varighetstransaksjoner
1. Med en avtale som er inngått på ubestemt tid, kan forbrukeren alltid si opp under hensyntagen til avtalte angreregler og en oppsigelsesfrist på høyst én måned.
2. Maksimal løpetid for avtale inngått for en bestemt periode er to år. Dersom det er avtalt at fjernavtalen forlenges dersom forbrukeren tier, videreføres avtalen som en avtale på ubestemt tid og oppsigelsesfristen etter videreføring av avtalen vil være maksimalt en måned.

Artikkel 13 – Levering og utførelse
1. Ved mottak og utførelse av bestillinger for produkter, samt ved vurdering av søknader om levering av tjenester, vil gründeren utvise den største forsiktighet.
2. Entreprenøren anerkjenner elektronisk kommunikasjon og vil ikke benekte dens gyldighet eller rettsvirkning bare fordi kommunikasjonen er elektronisk.
3. Hvis levering av et bestilt produkt viser seg å være permanent umulig, vil gründeren gjøre sitt ytterste for å gjøre en erstatning, sammenlignbar vare tilgjengelig. Senest ved levering vil det på en tydelig og forståelig måte fremgå at en erstatningsvare vil bli levert. Når det gjelder erstatningsvarer, kan angreretten ikke utelukkes, og forbrukeren står fritt til å si opp avtalen, og kostnadene ved enhver returforsendelse bæres av gründeren.
4. Med mindre annet er uttrykkelig avtalt, påhviler risikoen for tap og/eller skade på produkter gründeren frem til tidspunktet for levering til forbrukeren.
5. Adressen som forbrukeren har kommunisert til gründeren fungerer som leveringssted.
6. Entreprenøren vil utføre aksepterte bestillinger raskt, men ikke senere enn innen 30 dager, med mindre en lengre leveringstid er avtalt, tatt i betraktning bestemmelsene i artikkel 5. Dersom det oppstår forsinkelse i leveringen, eller dersom en ordre ikke kan oppfylles eller kun delvis kan oppfylles, vil forbrukeren få beskjed om dette senest en måned etter at han har lagt inn bestillingen. I et slikt tilfelle har en forbruker rett til å heve avtalen uten kostnader og rett til eventuell erstatning.
7. Ved oppløsning på grunnlag av forrige avsnitt, vil gründeren refundere beløpet betalt av forbrukeren så snart som mulig, men senest 30 dager etter oppløsning.

Artikkel 14 – Garanti
En ordning som tilbys som garanti av gründeren, produsenten eller importøren kan beskytte rettighetene og kravene som forbrukeren har overfor gründeren med hensyn til en mangel ved oppfyllelsen av gründerens forpliktelser etter loven og/eller fjernavtalen. eller sette til side.

Artikkel 15 – Samsvar
Entreprenøren garanterer at produktene og/eller tjenestene er i samsvar med avtalen, spesifikasjonene angitt i tilbudet, rimelige krav til brukervennlighet og/eller pålitelighet og de juridiske bestemmelsene som eksisterer på datoen for inngåelsen av avtalen og/eller offentlige forskrifter .

Artikkel 16 – Klagebehandling
1. Entreprenøren har en tilstrekkelig publisert klageprosedyre og behandler klagen i samsvar med denne klageprosedyren.
2. Klager på gjennomføringen av avtalen må sendes fullstendig og tydelig beskrevet til gründeren innen rimelig tid etter at forbrukeren har oppdaget manglene.
3. Entreprenøren vil behandle og svare på innsendte klager så snart som mulig, men i alle fall innen en periode på 14 dager fra datoen for mottak. Dersom en klage krever en påregnelig lengre behandlingstid, vil gründeren svare innen 14 dager med en kvittering på mottak og en indikasjon på når forbrukeren kan forvente et mer detaljert svar.
4. En klage på et produkt, en tjeneste eller tjenesten til gründeren kan sendes via info@manxl.pro

Artikkel 17 – Ytterligere eller avvikende bestemmelser
Ytterligere eller avvikende bestemmelser fra disse generelle vilkårene må ikke være til ugunst for forbrukeren og skal registreres skriftlig eller på en slik måte at de kan lagres av forbrukeren på en tilgjengelig måte på en holdbar databærer.

Artikkel 18 – Endringer i de generelle vilkårene og betingelsene til Stichting Webshop Keurmerk
Eventuelle endringer i disse vilkårene vil ikke tre i kraft før de har blitt lagt ut på riktig måte. Ved endringer i tilbudsperioden vil den(e) bestemmelse(r) som er mest gunstig for forbrukeren ha forrang.

Artikkel 19 – Gjeldende lov
Avtaler mellom gründeren og forbrukeren som disse generelle vilkårene og betingelsene gjelder for, er utelukkende underlagt nederlandsk lov.

Hvis selgeren befinner seg i et land i EU (EU), Norge, Liechtenstein eller Island, gjelder det europeiske fjernkjøpsdirektivet. Dette direktivet inneholder blant annet følgende rettigheter og garantier:

Selger skal gi Kjøper opplysninger om avgifter, betaling, levering og gjennomføring av avtalen tydelig og skriftlig.
Kjøper vil motta ordre innen 30 dager, med mindre en annen periode er avtalt med selger. Dersom det aktuelle løsøret ikke lenger er tilgjengelig, skal Selger informere Kjøper om dette. Eventuelle (forskudds)betalinger må refunderes innen tretti dager, med mindre selgeren leverer en sammenlignbar løsøre.
Kjøper har angrerett, som innebærer at kjøper kan heve kjøpet i minst fjorten dager uten å oppgi grunn. Eventuelle fraktkostnader dekkes av kjøperen. Eventuelle (forskudds)betalinger må refunderes innen tretti dager.